1. Waar deze voorwaarden voor gelden
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van The Strategic Flow, onderdeel van Josje van Beek Consultancy B.V. (KvK 87530260): de nulmeting, leermodules, begeleiding en training, het boek, de workshoptemplates en het gebruik van het leerplatform. Afwijkende afspraken gelden alleen als we ze schriftelijk hebben bevestigd.
2. Aanvragen en offertes
Een aanvraag via de website is vrijblijvend. Je koopt of betaalt er niets mee. Prijs, beschikbaarheid en levering stemmen we eerst met je af. Een offerte is dertig dagen geldig; een overeenkomst ontstaat als je die schriftelijk aanvaardt of als we in overleg beginnen.
3. Onze diensten
We voeren onze diensten zorgvuldig en naar beste inzicht uit. De nulmeting, leermodules en begeleiding zijn een inspanningsverplichting: we brengen inzicht en beweging, maar een uitkomst binnen jouw organisatie hangt af van wat jullie ermee doen. Data, planning en deelnemers spreken we vooraf af.
4. Het leerplatform
Accounts ontstaan alleen op uitnodiging van je organisatie. Het aantal deelnemers per module is gebonden aan de afgesproken licentie. Een account is persoonlijk: deel je inloggegevens niet. Wij mogen de toegang opschorten bij misbruik, bij een niet-betaalde factuur of als de licentie afloopt. Je organisatie blijft verantwoordelijk voor het gebruik door haar deelnemers.
5. Intellectueel eigendom
De inhoud van de leermodules, de templates, het boek en de methode, waaronder de rolkubus en het cobweb, blijven eigendom van The Strategic Flow of haar licentiegevers. Je mag ze gebruiken binnen je eigen organisatie voor het doel waarvoor je ze hebt afgenomen. Doorverkopen, publiceren of gebruiken voor klanten van derden mag alleen met schriftelijke toestemming.
6. Betaling
We factureren volgens de afspraken in de offerte. Betaling binnen dertig dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken. Prijzen zijn exclusief btw. Blijft betaling uit, dan mogen we de dienstverlening opschorten na een herinnering.
7. Verplaatsen en annuleren
Een sessie of training kun je tot veertien dagen van tevoren kosteloos verplaatsen. Daarna brengen we de gereserveerde tijd in rekening, tenzij we samen een nieuwe datum vinden. Wijzigingen in de planning stemmen we altijd schriftelijk af.
8. Vertrouwelijkheid en gegevens
Wat we tijdens een nulmeting, sessie of begeleiding over je organisatie horen, behandelen we vertrouwelijk. Hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in de privacyverklaring. Wat een deelnemer op het platform invult, is alleen voor die deelnemer zichtbaar.
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende opdracht hebt betaald, met een maximum van het factuurbedrag van de laatste twaalf maanden. We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde omzet of keuzes die je op basis van onze inzichten maakt. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Een geschil leggen we eerst samen op tafel; komen we er niet uit, dan is de bevoegde rechter in Nederland bevoegd.
11. Vragen
Vragen over deze voorwaarden stel je via het contactformulier of per e-mail aan info@thestrategicflow.com.